Специалист по работе с клиентами в Финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )

17 Октября

от 43 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Шахты

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

  • общаться с клиентами по телефону:
    -уточнять, что пошло не так с оплатой,
    -рассказывать, как погасить задолженность,
    -фиксировать дату погашения,
    -работать с возражениями;
  • анализировать историю покупок и график платежей;
  • вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;
  • эмпатичны: умеете слушать и слышать;
  • интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;
  • проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;
  • быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;
  • любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённая работа;
  • график 2/2 с 9 до 21 по мск;
  • почасовая оплата;
  • премии до 100% от оклада;
  • компенсация стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

    ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

    #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Похожие вакансии

16 Октября

Курьер (Доставка Конфет и Шоколада)( Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич) )

Ростов-на-Дону

от 100 000 до 168 000 руб.

Компания "Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич)" ✨ Привет! Мы ищем именно тебя: активных и целеустремленных, готовых к новым...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Курьер на легкие заказы( Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич) )

Ростов-на-Дону

от 100 000 до 168 000 руб.

Компания "Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич)" ✨ Привет! Мы ищем именно тебя: активного и целеустремленного, готового к новым...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист контактного центра

Таганрог

от 45 000 руб.

Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Работа удаленно после адаптации в офисе (выдаем оборудование) Welcome бонус для новых коллег – 10 000...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист по работе с клиентами (удаленно после обучения)

Таганрог

от 45 000 руб.

Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Работа удаленно после адаптации в офисе (выдаем оборудование) Welcome бонус для новых коллег – 10 000...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки)( Контакт-Лайн )

Ростов-на-Дону

от 30 000 до 40 000 руб.

Компания "Контакт-Лайн" Привет! Мы - "Контакт Лайн", современный контактный центр, обслуживающий крупнейшие федеральные и региональные Компании....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: