Помощник руководителя

Организация работы в торговом зале. Контроль наличия товара в торговой зоне, мерчандайзинг, контроль наличия и соответствия ценников. Анализ продаж, Организация и проведение промоакций совместно с поставщиками, а также регулярных тренингов для повышения уровня знаний продавцов о товаре для проведения грамотных консультаций покупателей. Мониторинг аналогичных групп товаров в других розничных сетях и магазинах. Решение вопросов по возрату или замене брака, работа с документами, ведение отчётности. Проведение маркетинговых мероприятий для увеличения объёма продаж. Взаимодействие с покупателями по вопросам претензий по качеству товара или обслуживания на основании закона прав потребителей РФ.

Ведение существующей клиентской базы и её расширение. Анализ ассортимента и создание ассортиментных матриц, контроль их соблюдения. Ведение телефонных переговоров: теплые и холодные звонки. Решение спорных вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций. Внедрение рационализаторских и новаторских идей для достижения выполнения планов продаж. Ведение отчётности и деловой документации. Организация и проведение деловых переговоров. Заключение договоров и сделок. Контроль дебиторской задолженности. Взаимодействие с контролирующими органами. Проведение рекламных и промоакций. Презентация продукции и услуг.